ADATVÉDELMI TÁJÉKOZTATÓ
A(z) WWW.GOP KFT. (továbbiakban: Adatkezelő) online értékesítési tevékenységével kapcsolatban kezeli a regisztrált felhasználók személyes adatait, kizárólag a megrendelések teljesítésének céljából, és a teljesítéssel kapcsolatos kötelezettsége (számlázás) teljesítése érdekében. Csak olyan személyes adatot kezel, amely az adatkezelés céljának megvalósulásához elengedhetetlen, és a cél elérésére alkalmas. A személyes adatokat csak a cél megvalósulásához szükséges mértékben és ideig kezeli.
Az Adatkezelő minden elvárható módon védi a regisztrált felhasználóknak az online megrendelések során kezelt személyes adatait.
Az adatkezelő címe: 6000 Kecskemét, Fráter György út. 4.
Az adatkezelő elérhetősége: E-mail: mail@gopkft.hu Tel: 06 30 691 3829
Az adatkezelés jogalapja: 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról 5. § (1) bekezdés a) Az érintett hozzájárulása.
Hozzájárulás az adatkezeléshez: A felhasználó regisztrációnál kifejezetten hozzájárulását adja az általa önkéntesen megadott személyes adatainak kezeléséhez.
Az érintettek köre: regisztrált vásárlók és e-book letöltők
A kezelt adatok köre: a regisztrált felhasználók által a regisztráció során megadott a megrendelés teljesítéséhez szükséges adatok: Név, Elérhetőség (telefon, email), Szállítási cím, Számlázási cím
Az adatgyűjtés célja: a megrendelések teljesítése és számlázás.
Az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye:
– A WWW.GOP KFT kereskedelmi és az MPL szállítmányozási munkatársai.
Az adatkezelés időtartama: az elektronikusan tárolt személyes adatok a megrendelés teljesítését követően az adat szolgáltató kérésére kerülnek törlésre.
Ön, mint felhasználó tudomásul veszi, hogy adatszolgáltatása önkéntes és határozatlan időre szól, azzal, hogy írásban bármikor visszavonhatja.
A vásárló kérelmezheti az adatkezelőnél
– tájékoztatását személyes adatai kezeléséről,
– személyes adatainak helyesbítését,
– személyes adatainak törlését vagy zárolását.
A felhasználó a regisztráció során a fent megadott adatokkal kapcsolatosan, illetve azok módosítását vagy törlését az adatkezelőnél személyesen, telefonon vagy e-mailben kezdeményezheti.
Az adatkezelő a kérelem benyújtásától számított legrövidebb idő alatt, legfeljebb azonban 10 napon belül, közérthető formában, a regisztrált felhasználó erre irányuló kérelmére írásban megadja a tájékoztatást. Ha a regisztrált felhasználó kérelmét jogosnak találja, akkor haladéktalanul intézkedik a személyes adatainak helyesbítése vagy törlése érdekében.
Ha a regisztrált felhasználó nem elégedett az adatkezelő válaszával, akkor személyes adatai védelméhez való jogát polgári bíróság előtt érvényesítheti, továbbá a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz ( www.naih.hu/kapcsolat.html ) fordulhat.
A 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról itt olvasható: Nemzeti Jogszabálytár (www.njt.hu)
Hírlevél
A WWW.GOP KFT a regisztrált vásárlói részére promóciós kampányainak keretében, eseti jelleggel hírlevelet küldhet. A hírlevelekről a mail@gopkft.hu oldalra írva iratkozhat le.
Cookie
A Weboldalon tett látogatások során egy vagy több cookie-t – azaz egy-egy karaktersorozatot tartalmazó kis fájlt – küldünk a látogató számítógépére, amely(ek) révén annak böngészője egyedileg azonosítható lesz. Ezen cookie-k a Google által biztosítottak, felhasználásuk a Google Adwords rendszerén keresztül történik. Ezeket a cookie-kat csak egyes al-oldalak látogatása esetén küldjük el a látogató számítógépére, tehát ezekben csak az adott al-oldal meglátogatásának tényét és idejét tároljuk, semmilyen más információt nem.
Az így elküldött cookie-k felhasználása a következő: A külső szolgáltatók, közöttük a Google, ezen cookie-k segítségével tárolják, ha a felhasználó korábban már látogatást tett a hirdető webhelyén, és ez alapján hirdetéseket jelenítenek meg a felhasználónak külső szolgáltatók – közöttük a Google – partnereinek internetes webhelyein.
A felhasználók a Google hirdetések kikapcsolására szolgáló oldalon tilthatják le a Google cookie-jait. (Azt is jelezheti a felhasználók számára, hogy a Network Network Advertising Initiative leiratkozási oldalán a külső szolgáltatók cookie-jait is letilthatják.)
Alkalmazott cookie-k:
- Analitika, követés cookie
- Webhelyen keresztüli követés
- Bejelentkezési, felhasználó azonosító session cookie
A legtöbb böngésző menüsorában található „Segítség” funkciótájékoztatást nyújt arra vonatkozóan, hogy a böngészőben
- hogyan lehet letiltani a cookie-kat,
- hogyan fogadjon el új cookie-kat, vagy
- hogyan adjon utasítást böngészőjének arra, hogy új cookie-t állítson be, vagy
- hogyan kapcsoljon ki egyéb cookie-kat.
Adatok továbbítása
- A fentieken kívül a WWW.GOP KFT., mint adatkezelő vállalja, hogy az adatokkal való visszaélések megelőzése érdekében a kezelésében álló személyes adatokat az érintett személy beleegyezése nélkül harmadik fél számára nem adja ki, kivéve a megrendelések teljesítése érdekében a rendelések kiszállítására szerződött MPL futárszolgálat cégnek. A WWW.GOP KFT. adatvédelmi kötelezettségei a hozzá beérkezett, valamint a szerverén tárolt adatokra és azok kezelésére vonatkoznak. Mivel a jelenlegi körülmények között világszerte az interneten keresztül történő adatátvitel jelentős része titkosítás nélkül zajlik, a WWW.GOP KFT nem vállalhat garanciát arra, hogy az adatok szerverre való elküldése során az adatokhoz illetéktelenek nem férhetnek hozzá.
- A vásárló a Megvásárolom gomb megnyomásával feltétlenül és visszavonhatatlanul kijelenti, hogy a vásárláshoz kapcsolódó feltételeket, illetve a szerzői jogi nyilatkozatot, valamint az adatvédelmi rendelkezéseket elolvasta, megértette, tudomásul vette és magára nézve kötelezőnek ismeri el.
Megrendelés
A vevő a megrendelését a megvásárolom, ikonra kattintva majd a megrendelő űrlap kitöltésével teheti meg.
Az adatok megadását követően már csak a megrendelés elküldését kell jóváhagyni.
Ezt követően egy felugró oldal jelenik meg, amin a megrendeléssel kapcsolatos fontos tudnivalók szerepelnek, csak abban az esetben lehet a megrendelést cégünknek elküldeni, ha a feltételeket elolvasás után a vevő elfogadta és jóváhagyta.
A megrendelés elküldése után a vevő egy automatikus üzenetet kap, amely azt nyugtázza, hogy a megrendelés eljutott vevőszolgálatunkhoz. Amennyiben szükséges, munkatársunk rövid időn belül e-mail-ben vagy telefonon megkeresi a vevőt.
A megrendelést a WWW.GOP KFT visszaigazolja.
Szállítás
A szállítás Budapesten és vidéken is hétfőtől-péntekig kérhető. A megrendelt termékek kiszállítását alvállalkozókon keresztül (Magyar Posta) vállalja a WWW.GOP KFT.
Az itt szereplő szállítási feltételek csak internetes megrendelés esetén érvényesek. A vevő a megrendelőlap kitöltésekor nyilatkozik a választott szállítási módról, amely lehet:
Házhoz szállítás: Budapesten és vidéken (hétfőtől-péntekig 8.00-17.00 óráig)
A szállítás költsége külön tételként jelenik meg a számlán.
A megrendelés módosítására a megrendelés leadása után már nincs lehetőség.
A vevő biztosítja a kiszállított termék átvételét és a kiszállított termék átvételét a szállítólevélen aláírásával igazolja.
A vevőnek az átvételkor meg kell győződnie arról, hogy az általa megrendelt terméket szállították-e részére, illetőleg a kiszállított termék(ek) mennyiségben és szemmel láthatóan minőségben megfelel(nek) a megrendelésének. Esetleges kifogását a vevőnek haladéktalanul jeleznie kell a szállítónál és a GOP KFT felé.
Amennyiben a vevő a kiszállított terméket nem veszi át, a sikertelen, illetve az ismételt kiszállítás költsége is őt terheli.
A fenti szállítási feltételek és díjak kizárólag az online történő vásárlás esetén érvényesek.
A szállítási költség a vásárolt termék árától és a választott fizetési módtól változik a következő táblázat alapján:
- 35 000 Ft felett – a szállítás (belföldön) ingyenes
- 0 Ft – 35 000 Ft-ig – a szállítás díjköteles
Számlázás, fizetési módok
A számlát minden esetben a WWW.GOP KFT. állítja ki, amely tartalmazza a szállítási költséget is, amennyiben Ön rendelt házhoz szállítást. A megrendeléskor a vevő az alábbi fizetési módok közül választhat:: – házhoz szállítás utánvétellel, házhoz szállítás bankkártyával történő fizetés után, házhoz szállítás előre átutalással történő fizetés után, a WWW.GOP KFT számlaszáma: 52000025-11026376
A vásárlástól való elállás joga
A vevőnek jogában áll, a megrendelést követően, de még a kiszállítás előtt a vásárlástól elállni. Ez esetben az elállás okán a vevőnek fizetési kötelezettsége nincs. A lemondást jelezheti e-mailen, telefonon, írásban, vagy személyesen is.
A vevő az áru átvételét követő nyolc munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól a távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II.5.) Kormányrendelet 4.§ és 5.§ szerint.
A WWW.GOP KFT. fenntartja a jogot arra, hogy csak a sértetlen csomagolású és sértetlen állagú termékek visszavételére a lent felsorolt esetekben és feltételek mellett az elállás jog gyakorlás során.
A vevő viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A vevő elállása esetén a WWW.GOP KFT az áru ellenértékét haladéktalanul, de legkésőbb harminc napon belül visszatéríti.
Garancia
A szavatossági igény a kifizetést igazoló bizonylattal érvényesíthető.
A szavatossági időtartama a fogyasztó részére történő átadástól számított egy év.
Nem érvényesíthető a garanciális igény, ha a hiba a rendeltetésellenes vagy a szabályban, illetve kezelési útmutatásban foglaltaktól eltérő használat, szakszerűtlen szállítás vagy tárolás eredménye, vagy a terméken kívül álló ok következménye, vagy a terméket más már javította, illetve ha a javítás lehetetlenné válik a gyártó, az értékesítő vagy a szerviz működési körén kívül álló okból.
A fogyasztói szerződés keretében érvényesített szavatossági és jótállási igények intézése tekintetében a 49/2003. (VII. 30.) GKM rendeletben foglaltak az irányadók.